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  • 单位性质: 民营企业
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:1000人以上
  • 成立日期:2014年4月30日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    高级仲裁:薪资4180=2800底薪+1000绩效+330餐补+50全勤
     班次:长白班朝九晚六
    岗位职责:
    1、处理京东POP仲裁一线升级的交易纠纷,通过举证判责,协助买家卖家双方解决疑难维权问题;
    2、将受理纠纷疑难问题进行收集反馈,参与制定内部服务流程和系统产品优化等;
    3、按照公司政策和程序处理相关事务,致力完成公司相应的考核指标;
    任职资格:
    1、大专及以上学历,且具有1-2年以上客服工作经验优先考虑;
    2、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;
    3、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;
    4、具有投诉处理相关经验者优先。

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