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      会员等级

    • 单位性质: 民营企业
    • 所属行业:生产/制造业
    • 注册资金:500万-1000万
    • 员工人数:200—500人
    • 成立日期:2019年10月28日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      工作内容:
      1. 天猫、淘宝、京东、阿里巴巴网店线上客服咨询工作;

      2、熟悉产品,了解产品相关信息。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

      3、负责收集、修改客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;

      4、做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品。

      职位要求:
      1、熟练运用word,excel等office软件。
      2、有良好的沟通能力,能够跟客户进行有效的沟通。
      3、有良好的服务意识与团队精神,对顾客有耐心,有爱心,服务态度好。
      4、性格开朗,积极向上,工作认真,愿意从小事做起。

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