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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:旅游/酒店
  • 注册资金:
  • 员工人数:50—99人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、及时礼貌向客人问好,快速准确带领客人到达预定及相应的位置,并及时把入客信息反馈到订台中心和区域领班处;
    2、快速、准确判定来往的客人,对客人的情况做初步了解,并反馈信息给组长和主管;
    3、及时报空入座的台,对自来客及时报告客户经理跟进认识,及时回位,保证时时岗上有人;
    4、营业中为客人带位,引导客人入坐,提供点单服务并保证有服务员交接后离开;
    5、与顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务;
    6、对自来客重视和保证不要流失客户(没台的在休息厅等候,或登记排位,或发经理名片)
    7、熟练掌握带位技巧和专业知识;
    8、客户资讯分享,保证顾客满意度;
    9、做好每天的开市、收市工作及交接班工作;
    10、遵守公司各项规章制度,尊重上司,服从上级安排;
    联系我时,请说是在惠东招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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